LiveAgent kombiniert eine All-in-One Kundenservice-Plattform mit KI-Chatbot, Live Chat, Ticketing und Call Center. Automatisieren Sie bis zu 75 % der Konversationen mit integrierter KI.
Kostenlose Testversion
E-Mail, Live Chat, Telefon, soziale Medien, WhatsApp, Viber, Knowledge Base — alles vereint in einem Dashboard mit über 175 Funktionen und über 200 Integrationen.
LiveAgent wurde von Kunden auf führenden Bewertungsportalen als Software mit der schnellsten Implementierung, beste Live-Chat-Software und Branchenführer ausgezeichnet.
Zu viele Kundennachrichten?
Steigern Sie die Produktivität Ihres Support-Teams um bis zu 20 %. Verwalten Sie E-Mails, Chats, Anrufe und Social-Media-Nachrichten in einem Posteingang.
Verlieren Sie den Überblick über Support-Anfragen?
Lösen Sie bis zu 28 % mehr Anfragen beim Erstkontakt. Wandeln Sie Nachrichten automatisch in Tickets um. Verfolgen und lösen Sie jede Anfrage mühelos.
Schreiben Ihnen Kunden über soziale Medien?
Antworten Sie bis zu 75 % schneller auf Social-Media-Nachrichten und organisieren Sie Ihre Kundenkommunikation.
Erwarten Besucher sofortige Antworten?
Steigern Sie Konversionen mit Live Chat um bis zu das 3-fache. Chatten Sie in Echtzeit mit Besuchern und beantworten Sie Fragen schneller.
Stellen Kunden immer dieselben Fragen?
Reduzieren Sie die Support-Belastung um bis zu 30 %. Erstellen Sie Hilfeartikel und FAQs, damit Kunden selbst Antworten finden.
Verwalten Sie Telefonsupport separat?
Erreichen Sie über 90 % Kundenzufriedenheit. Wickeln Sie Anrufe direkt aus dem Help Desk ab und verfolgen Sie jede Konversation.
Erreichen Sie Kunden überall mit einem Omnichannel-Helpdesk und integriertem Callcenter.
Entdecken Sie echte Erfolgsgeschichten von Unternehmen, die LiveAgent als ihren Help Desk und ihre dedizierte Kommunikationsplattform gewählt haben.
Entdecken Sie, wie M4Markets die Arbeitslast der Agenten reduzierte und die internationale Engagement um 80% mit LiveAgent's KI-Chatbot und Automatisierung erhöhte.
Erfahren Sie, wie CS Apparel Group, einer der größten Sport- und Modehändler in der Tschechischen Republik und der Slowakei, die Support-Geschwindigkeit um 75% mit LiveAgent verbessert hat.
Machen Sie eine schnelle Produkttour, prüfen Sie spezielle Startup-Angebote und bleiben Sie mit den neuesten LiveAgent-Verbesserungen auf dem Laufenden.
Machen Sie eine Tour durch LiveAgent und entdecken Sie jede Funktion, Funktionalität und jeden Anwendungsfall unserer Multi-Channel Help Desk Lösung.
Wenn Sie nach der richtigen Help Desk Software für Ihr Startup suchen, sind Sie hier richtig. Erfahren Sie, warum Sie LiveAgent wählen sollten.
Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates der LiveAgent Help Desk Software und entdecken Sie, wie wir unsere Lösung kontinuierlich verbessern.
“LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Es ist eine Freude, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern.”
Karl Dieterich
Covomo
“Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen.”
Taras Baca
XperienceHR
“Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Wir nutzen LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Websites. Das Tool ist benutzerfreundlich und verbessert unsere Produktivität.”
Viviane Carter
CSI Products
“Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support überall dort bieten, wo sie sich befinden.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der seinen Kundenservice verbessern und effektiver gestalten möchte.”
Jens Malmqvist
Projure
“LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Es ist eine Freude, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern.”
Karl Dieterich
Covomo
“Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen.”
Taras Baca
XperienceHR
“Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Wir nutzen LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Websites. Das Tool ist benutzerfreundlich und verbessert unsere Produktivität.”
Viviane Carter
CSI Products
“Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support überall dort bieten, wo sie sich befinden.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der seinen Kundenservice verbessern und effektiver gestalten möchte.”
Jens Malmqvist
Projure
LiveAgent ist eine All-in-One Kundenservice-Plattform, die Live Chat, KI-Chatbot, E-Mail-Ticketing, integriertes Call Center, Social-Media-Support und Knowledge-Base-Verwaltung in einem einzigen Dashboard vereint, damit Teams schnelleren und intelligenteren Support bieten können.
Der KI-Chatbot von LiveAgent ist 24/7 in über 100 Sprachen verfügbar und nutzt Ihre Knowledge Base, Website-Inhalte und Dokumente, um häufige Fragen sofort zu beantworten. Bei komplexeren Anliegen übergibt er die Konversation mit vollständigem Kontext nahtlos an Ihre menschlichen Agenten.
Ja — LiveAgent bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion, die keine Kreditkarte erfordert, sodass Sie alle Funktionen testen können, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
Die Preise für LiveAgent beginnen bei $15 pro Agent/Monat (jährliche Abrechnung) mit mehreren verfügbaren Stufen, einschließlich der Pläne Small, Medium, Large und Enterprise — jeder mit erweiterten Funktionen wie Call Center, Social-Channel-Integration, SLA und dediziertem Support.
LiveAgent unterstützt E-Mail, Live Chat, Telefon (über das integrierte Call Center), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, Kontaktformulare, Knowledge Base und mehr — alles vereint in einem Posteingang, sodass Sie nie eine Konversation verpassen.
Selbstverständlich — Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen, ohne Verträge, ohne Einrichtungsgebühren und mit flexiblen Abrechnungsoptionen.
Schließen Sie sich unserer Community zufriedener Kunden an und bieten Sie exzellenten Support mit LiveAgent.
