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English 
Português Vollständig skalierbar und an Ihre Bedürfnisse anpassbar.
- ✓ Keine Einrichtungsgebühr
- ✓ Kundenservice rund um die Uhr
- ✓ Keine Kreditkarte erforderlich
- ✓ Jederzeit kündbar
Verwendet von
30%
Generieren Sie mehr Umsätze
Sorgen Sie für erinnerungswürdige Kundenerfahrungen, die die Umsätze fördern.
97%
Verbessern Sie die Zufriedenheit
Erfreuen Sie Ihre Kunden mit blitzschnellen Antworten.
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Fördern Sie den Kundenwert
Schließen Sie mehr Verkäufe ab, da Ihre Kunden Ihrer Marke treu sein werden.
Helpdesk Software für Dienststellen
Scale-up ohne Probleme
Marketing, HR oder Web-Entwicklungsagenturen sind für gewöhnlich die meist verbreiteten im Internet. Daher ist es sehr einfach den ROI aus einer stromlinienförmigen Kundenservice-Softwarelösung zu berechnen. LiveAgent wird von Agenturen am häufigsten für ihre eigene Geschäftsentwicklung verwendet, um das Beantworten von Anfragen sehr einfach und schnell zu ermöglichen. Sie nutzen es ebenfalls für ihre Kunden und nach unserer Erfahrung, sind sie sehr zufrieden und begeistert wie schnell LiveAgent umgesetzt werden kann.
Nutzen Sie Live-Chat
Ein Live Chat wurde oft nur für große Unternehmen mit vielen Anfragen in Betracht gezogen. Nicht mehr. Wir leben in einer Zeit, in der jeder eine sofortige Antwort erwartet und verlangt und deshalb kann die Umsetzung einer Live Chat Software Ihr Unternehmen erfolgreich machen.
Vereinen Sie Ihre Kontaktpunkte
Hebe deine Hand, wenn dir Gmail gefällt. Oh, alle Hände oben? Alles klar, machen Sie Platz für den universellen Posteingang von LiveAgent und entdecken Sie die Leistungsfähigkeit eines zentralen Hubs für Ihre Kommunikation. Alles ist nach Priorität mit den eigenen IDs und zusätzlichen Kundendetails übersichtlich sortiert. Also, wem gefällt ein universeller Posteingang?
Zufriedene Kunden sind die besten Kunden
Wir bieten Concierge-Migrationsdienste für die meisten gängigen Helpdesk-Lösungen an.
Wie wird Ihre Dienststelle bei der Anwendung von LiveAgent profitieren
Sortieren Sie Kundenanfragen
Halten Sie Ihren universalen Posteingang organisiert, indem Kundenanfragen automatisch an die richtige Abteilung und Angestellten geleitet werden.
Sparen Sie Zeit und Geld
Sparen Sie Zeit und Geld, indem die Zahl, der Tools, die Sie verwenden, um exzellenten Kundenservice anzubieten, verringert wird.
Halten Sie die Zufriedenheit hoch
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden mit Ihrem Service zufrieden sind, indem Sie die Bewertungen der Angestelltenleistung regelmäßig analysieren.
Behalten Sie mehrere Kunden im Auge
LiveAgent wird oft von Dienstleistungsunternehmen verwendet, die ihre Kunden mit integrierten Abteilungen verwalten und diese Lösung auch sehr gerne für ihre Kunden verwenden. Die Implementierung einer Multi-Channel Lösung kann den Kunden helfen, das Herumirren im Internet zu reduzieren, sodass sie immer den Überblick über alle Anfragen & vergangene Gespräche mit Ihren Kunden und Interessenten haben.
Sparen Sie Zeit und vermeiden Sie sich wiederholende Aufgaben
Keine manuell betriebene Arbeit und geteilte Kommunikationskanäle mehr, die es einem schwer fallen lassen, einen Überblick über alle Anfragen und täglichen administrativen Aufgaben zu behalten. Ganz gleich ob Sie LiveAgent für die eigene Kommunikation mit Kunden nutzen wollen oder um es für diese zu implementieren, Sie werden das übliche Problem der Betriebsüberlastung durch routinemäßige Betriebsaufgaben beseitigen. Lösen Sie diese Probleme mit der Verwendung von einer komplexen Helpdesk-Lösung mit Live-Chat, Kundenportal, Forums oder mit fortgeschrittenem Ticketingablauf.
Erweitern Sie Ihre Verfügbarkeit
Stellen Sie sich vor, eine bessere Verfügbarkeit mit weniger Zeitaufwand anzubieten. All dies ist jetzt mit der Implementierung von LiveAgent in Ihrer Kundenabwicklung möglich. Optimieren Sie den Arbeitsablauf, indem Sie sich einen universellen Posteingang von Nutzen machen, Sie mehrere Kommunikationskanäle kombinieren und fortgeschrittene Automatisierungen einsetzen. Die wahre Multi-Channel Helpdesk Software wird Ihnen im Durchschnitt 15 Stunden pro Woche mehr Zeit geben, die Sie gebrauchen können um sich auf neue Kunden und deren Belangen zu fokussieren.
Die erschwinglichste Helpdesk-Lösung
LiveAgent’s kostenloser Plan enthält eine kostenlose Wissensdatenbank und einige weitere Funktionen. Mit einem bezahlten Plan erhalten Sie noch mehr für einen angemessenen Preis.
Small business
- Unbegrenzter Tickteverlauf
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Kostenlos
- 7-tägiger Ticketverlauf
- 1 E-Mail-Adresse
- 1 Chat-Schaltfläche
- 1 contact form
Mehr sparen mit LiveAgent
Entdecken Sie mit unserem Preisrechner, wie Sie mehr Geld sparen können und wählen Sie das richtige Helpdesk-System für Ihr Kundensupport-Team.
Kundendienststandards- Checkliste
Erfahren Sie, wie Sie mit der Kundendienststandards-Checkliste konsistenten, hochwertigen Kundenservice bieten und Kundenzufriedenheit steigern!
Entdecken Sie professionelle Kundenservicevorlagen von LiveAgent, die schnelle und konsistente Antworten auf Anfragen ermöglichen. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Effizienz Ihres Teams mit bewährten E-Mail-Vorlagen für verschiedene Szenarien. Kostenlose Testversion verfügbar – optimieren Sie Ihren Kundenservice noch heute!
Stellen Sie eine Anfrage bei LiveAgent, der umfassenden Kundenservice-Software ohne Einrichtungsgebühr und Kreditkarte. Genießen Sie 24/7 Support und kündigen Sie jederzeit. Entdecken Sie über 180 fortschrittliche Funktionen, verbessern Sie Ihren Kundenservice und profitieren Sie von einer kostenlosen 14-Tage-Testversion. Fordern Sie Ihre Demo an und erfahren Sie, warum Unternehmen wie Forbes und Airbus auf LiveAgent vertrauen.
Entdecken Sie die Vorteile der ShipStation-Integration mit LiveAgent! Optimieren Sie Ihre E-Commerce-Bestellungen und den Versand mit einer leistungsstarken Multi-Channel-Versandsoftware. Sparen Sie Zeit im Kundenservice und verbessern Sie Ihre Produktivität durch nahtlose Auftrags- und Versandverwaltung direkt aus LiveAgent. Nutzen Sie Zapier für schnelle Verbindungen und steigern Sie Ihren Workflow effektiv.
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