Verpassen Sie niemals etwas mit den E-Mail-Benachrichtigungen von LiveAgent. Diese benachrichtigen Sie jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail erhalten. Es werden keine Konversationsantworten mehr verpasst und Sie können weitermachen, was auch immer Sie tun, ohne den Posteingang die ganze Zeit zu überprüfen.
E-Mail-Benachrichtigungen können aktiviert werden, sodass E-Mails automatisch an Angestellte gesendet werden:
- Wenn ein Ticket einem Angestellten zugeteilt wird
- Wenn ein Kunde in einem zugewiesenen Ticket antwortet
- Wenn ein Ticket in einer Abteilung erstellt wird, in der sich ein Angestellter befindet
Say goodbye to abandoned tickets
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