Projektmanagement

LiveAgent bietet ein Kundensupport-Tool mit vielseitigen Helpdesk-Funktionen, Integrationen und einer kostenlosen Testversion. Es ermöglicht die Zusammenarbeit mit ProjectManager.com und ist in verschiedenen Größen verfügbar.

Planen, verfolgen & arbeiten Sie online mit ProjectManager.com zusammen

Diese Integration unterstützt Sie bei der Verwaltung von Agenten, Abteilungen und beim Erstellen neuer Aufgaben, Projekte oder Arbeitszeittabellen in Ihrem LiveAgent-Dashboard.

Collaboration made easy

Use LiveAgent to collaborate with your colleagues directly inside your help desk, or connect one of your favorite tools through our API. Try it today for free.

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Funktionen

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E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist mit LiveAgent und seinem Toolset einfach zu handhaben. Nutzen Sie die Funktionen und erstellen Sie die beste Marketingstrategie.

Weisen Sie bestimmte Zeitregeln zu, fügen Sie einer Gruppe mehrere Kontakte hinzu, durchsuchen Sie Tickets, Kontakte und Unternehmen nach Kontaktgruppen. Verwalten Sie Ihre Kontakte mit LiveAgent.

Kontaktgruppen

Entdecken Sie die Vorteile von Kontaktgruppen mit LiveAgent! Segmentieren Sie Kunden basierend auf Interessen, Kaufkraft und Geolokalisierung, um personalisierte Inhalte zu bieten und VIP-Anfragen effizient zu bearbeiten. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion und optimieren Sie Ihren Helpdesk-Workflow noch heute!

Agenten Bericht

Erhalten Sie einen Agentenbericht über Arbeitszeit, beantwortete Tickets, Chats, Anrufe, Verkäufe, Belohnungen und mehr. LiveAgent bietet Ihnen den perfekten Agentenbericht. Lesen Sie mehr darüber.

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