Der WYSIWYG (What You See Is What You Get)-Editor ist eine Funktion, die verwendet werden kann, um Wissensdatenbank-Artikel, Tickets und E-Mail-Vorlagen zu stilisieren und zu formatieren. Der Editor selbst ist funktionsreich und erlaubt es Nutzern, Schriftarten zu ändern, Bilder hinzuzufügen, Videos einzubetten und mehr.
Der WYSIWYG-Editor bietet:
- Fett, Kursiv, Durchgestrichen, Unterstrichen
- Eine Reihe verschiedener Schriftarten, Schriftgrößen, Schriftfarben und Schrift-Hintergrundfarben
- Listen mit Nummern und Aufzählungspunkten
- Einrückungen
- Blocksatz-Zitate
- Links
- Anker
- Bilder
- Horizontale Linien
- Sonderzeichen
- Formattierfunktion entfernen
- Rückgängig machen und wiederherstellen
- Web-Sprachaufnahmen
- Überschrift-Stile
- Ausrichtung links, rechts, Mitte und Blocksatz
Kreative können mit dem HTML- und CSS-Editor auch eigene Wissensdatenbank-Artikel erstellen.
Ressourcen in der Wissensdatenbank
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E-Mail-Vorlagen für extern veröffentlichte Artikel
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