Zapier

Zapier ist eine der einfachsten Möglichkeiten, zwei oder mehr Anwendungen mit unterschiedlichen Funktionen zu einer praktischen Lösung zu verbinden, zu integrieren oder zusammenzuführen. Es funktioniert ohne großen Aufwand und kann die meisten Apps miteinander verbinden. Zapier arbeitet neben unseren nativen Integrationen für LiveAgent.

Mit Zapier können Sie viele Anwendungen, Integrationen und Software in LiveAgent integrieren, um eine nahtlose Arbeitserfahrung zu erzielen. LiveAgent lässt sich in eine große Anzahl von diesen integrieren, um sicherzustellen, dass jeder das findet, was er zur Verbesserung seines Workflows benötigt.

Diese Integrationen wurden entwickelt, um Ihren Workflow zu verbessern und Ihren Helpdesk für ein nahtloses Erlebnis mit anderen Apps zu verbinden. Das bedeutet, dass Sie nicht zwischen verschiedenen Softwares wechseln, Benachrichtigungen in Ihrem Dashboard erhalten und wichtige Updates verfolgen müssen.

Beispiel: Alice ist Helpdesk Managerin und möchte mit einem Tool für die Zusammenarbeit den Fortschritt ihres Teams bei verschiedenen Aufgaben verfolgen. Sie muss sich jedoch auch darauf konzentrieren, Tickets zu lösen, die immer wieder kommen. Alice verwendet LiveAgent für den Kundensupport und ProjectManager.com zum Erstellen und Verwalten von Aufgaben für ihr Team. Alice verwendet Zapier, um die beiden Apps zu verbinden, sodass sie die ProjectManager.com-Aufgaben im Dashboard ihres LiveAgent-Kontos verfolgen kann.

Sehen Sie sich die Liste der LiveAgent-Integrationen an und finden Sie diejenigen, die Sie verbinden möchten.

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Android

Bieten Sie Support, halten Sie sich über Tickets auf dem Laufenden und machen Sie mehr mit der LiveAgent-App für Android. Sie können dies auch dann tun, wenn Sie nicht an Ihrer Helpdesk sind.

Funktionen

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