Български 
Čeština 
Dansk 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Was ist eine Mail-Schleife?
Eine Mail-Schleife ist eine ungewünschte Kettenreaktion, welche während der Mail-Kommunikation auftreten kann. Der Grund dafür, ist eine automatische Erkennung von E-Mails, die in Ihrer Software konfiguriert ist. Jedes Mal, wenn eine Maschine mit vorkonfigurierten E-Mail-Antworten eine E-Mail erhält, sendet sie automatische eine Antwort an den Absender. Wenn der Absender jedoch ebenfalls diese Funktion nutzt, entsteht eine endlose Mail-Schleife zwischen den beiden Maschinen.
Frequently Asked Questions
Was bedeutet Mail-Schleife?
Die E-Mail-Schleife ist eine terminierte Schleife, die von Mailservern, Scripts oder Mail-Klienten kreiert wird, die automatische Antworten generieren. Wenn eine Auto-Antwort eine zweite Auto-Antwort auf der anderen Seite auslöst, wird eine E-Mail-Schleife erstellt. Dieser Vorgang kann so fortgesetzt werden, bis ein Posteingang gesperrt wird oder das Sendelimit erreicht wird.
Wie vermeidet man Mail-Schleifen?
Um Nachrichtenschleifen zu vermeiden, können Sie entsprechende Markierungen hinzufügen, damit das System die Nachricht erkennt und die Schleife stoppt. Das kann auch manuell durchgeführt werden, wenn jemand Zugriff auf den Posteingang hat.
Warum sind Mail-Schleifen für die effektive Kommunikation eines Unternehmens schädlich?
Mail-Schleifen verschwenden Systemressourcen, bauschen die Anzahl der Mails in Ihrer Organisation auf und senden Fehler-NDRs oder schicken Nachrichten an die ursprünglichen Absender zurück. Das wirkt sich auf die Kommunikationsresultate des Unternehmens aus und können das System, das für die Kommunikation zuständig ist, überlasten.
Nachdem Sie nun alles über Mail-Schleifen erfahren haben, könnten Sie Ihr Wissen erweitern, indem Sie sich unsere Willkommens-E-Mail-Vorlagen ansehen. Diese Vorlagen sind bereit zur Nutzung und können Ihnen helfen, Ihren Kundenservice zu verbessern. Ein weiteres nützliches Thema sind die Verifizierungs-E-Mail-Vorlagen, die Ihnen zeigen, wie wichtig es ist, Bestätigungs-E-Mails zu senden und wie Sie diese effektiv gestalten können. Schließlich könnten Sie auch einen Blick in unsere E-Mail-Vorlagen für informatorische Zwecke werfen. Diese Vorlagen sind ideal, um Kunden informiert zu halten und den Kommunikationsstil zu verbessern.
Entdecken Sie die Vorteile der Ticketweiterleitung mit LiveAgent! Optimieren Sie Ihre Kundenservice-Erfahrungen durch effizientes Ticket-Management, automatisierte Zuweisungen und eine benutzerfreundliche Oberfläche. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion – keine Verpflichtungen, keine Kreditkarte erforderlich!
