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Support auf mehreren Kanälen

LiveAgent bietet eine Multichannel-Kontaktcentersoftware, die Unternehmen ermöglicht, Kunden auf verschiedenen Kanälen zu unterstützen. Mit einer 14-tägigen kostenlosen Probezeit können Unternehmen ihre Kundenerfahrung verbessern und ihr Publikum erweitern.

Support auf mehreren Kanälen

Was ist Support auf mehreren Kanälen?

Geben Sie Ihren Kunden eine Reihe an Optionen, um Sie zu kontaktieren, indem Sie diverse Kommunikationskanäle integrieren.

Sie können von verschiedenen sozialen Medien, wie Facebook und Twitter wählen, um ein größeres Publikum zu erreichen und neue potenzielle Kunden anzuziehen.

Versuchen Sie außerdem, Ihr Unternehmen auf mehreren verschiedenen Geräten sichtbar zu machen und seien Sie jederzeit und überall erreichbar. Sie können Ihr Unternehmen auf Mobiltelefone und E-Mail-Anbieter ausweiten oder Chat-Dienste für eine sofortige Verbindung mit Kunden nutzen.

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Wenn Sie mehr über die besten Lösungen für den Kundenservice erfahren möchten, sollten Sie sich die Helpdesk-Software ansehen. Diese Software hilft Ihnen, Ihr Team effizienter zu organisieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.

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LiveAgent beinhaltet alle oben genannten Support Kanäle in einer App. LiveAgent ist ein Mehrkanal-Helpdesk, deshalb beinhaltet sie alle oben genannten Kanäle.

Support-Kanal

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Der Support händelt verschiedene Arten an Kommunikation, wie E-Mails, Chatnachrichten, Tweets oder anderes. Manche Helpdesksoftware kann auch kostenlos sein.

Support

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Der Chat-Support wird über eine Live-Chat-Software angeboten. LiveAgent ermöglicht Kunden den Online-Chat-Support. Ein Kundenbetreuer ist stets bereit, Ihnen zu helfen.

Chat-Support

Der Chat-Support wird über eine Live-Chat-Software angeboten. LiveAgent ermöglicht Kunden den Online-Chat-Support. Ein Kundenbetreuer ist stets bereit, Ihnen zu helfen.

Ein technischer Online-Support ist eine online Unterstützung für Kunden (über das Internet). Er kann über verschiedene Kanäle bereitgestellt werden, wie Chat, Email, etc. .

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