Was ist ein VoIP-Anrufer?

Ist es verdächtig, wenn es ein VOIP-Anrufer ist?

Die Art und Weise, wie einige Menschen VoIP-Technologie nutzen, kann Verdachtsmomente hervorrufen. Stellen Sie sich in die Lage einer Person, die jeden Tag eine große Anzahl von Anrufen erhält. In den meisten Fällen werden Anrufe von herkömmlichen Telefonen und Mobiltelefonen eine Rufnummeranzeige haben, die es der Person erleichtert, zu entscheiden, ob der Anruf angenommen werden soll oder nicht. Leider missbrauchen einige VoIP-Anrufer die Technologie, indem sie ihre Rufnummeranzeige manipulieren und andere Änderungen vornehmen. Lesen Sie weiter, um mehr über diese Praktiken herauszufinden.

Wie blockiere ich unerwünschte VoIP-Anrufe?

Unerwünschte Anrufe zu erhalten kann sehr frustrierend sein, besonders wenn Sie darauf konzentriert sind, Ihre Arbeit zu erledigen. Glücklicherweise ist es sehr gut möglich, Anrufe zu blockieren oder verdächtige Anrufer zu vermeiden, indem Sie Anrufe blockieren.

• Kontaktieren Sie Ihren VoIP-Dienstleister. Fragen Sie Ihren Anbieter nach deren Anrufsperren, Filterung und weiteren Funktionen.

• Beantworten Sie nur Anrufe mit erkannter Rufnummer. Ihre nächste Option besteht darin, nur Anrufe von Telefonnummern zu beantworten, die Sie erkennen. Für alle anderen lassen Sie sie eine Sprachnachricht hinterlassen. Ein regelmäßiger Anrufer mit einem legitimen Zweck (z.B. ein Anruf von Ihrem Arzt oder Zahnarzt) hat kein Problem damit, eine Sprachnachricht zu hinterlassen.

• Melden Sie unerwünschte Anrufe. Ihre unerwünschten Anrufer könnten illegal sein, wenn Sie Ihre Telefonnummer in das “Do Not Call”-Register aufgenommen haben. Besuchen Sie die Website donotcall.gov für weitere Informationen.

Wie führt man eine VoIP-Anrufer-ID-Suche durch?

Das Nachschlagen der Telefonnummer eines VoIP-Anrufs ist eine Möglichkeit, legitime Anrufe zu identifizieren. Führen Sie eine Google-Suche nach der Telefonnummer durch. Überprüfen Sie, ob die Telefonnummer einem seriösen Unternehmen zugeordnet ist oder ob sie als unerwünschter Anrufer gemeldet wurde. Darüber hinaus können Sie Reverse-Telefonnummernsuchdienste wie USPhoneBook.com verwenden, um eine Telefonnummer zu überprüfen.

Denken Sie daran, dass einige Personen möglicherweise eine nicht feste VoIP-Nummer verwenden, die nicht mit einer physischen Adresse verknüpft ist. Zum Beispiel könnten häufige Reisende eine nicht feste VoIP-Nummer verwenden, weil sie viel herumreisen. Die Überprüfung einer nicht festen VoIP-Nummer ist schwieriger, da diese Telefonnummern möglicherweise in Reverse-Telefonauskunftsdiensten nichts anzeigen.

Wenn Sie sich über Spam-Anrufe und unerwünschte eingehende Anrufe Sorgen machen, stellen Sie sicher, dass Ihre Telefonnummer im Do Not Call Register aufgeführt ist, das unter donotcall.gov verfügbar ist.

Funktioniert die Anruferkennung bei VoIP?

Die Anruferkennung funktioniert manchmal bei VoIP. Wenn Kunden sich für VoIP-Telefone anmelden, haben sie Optionen, was auf der Anrufer-ID angezeigt wird. Zum Beispiel kann ein VoIP-Anrufer, der eine Google Voice-Nummer verwendet, eine Funktion namens “Anonyme Anrufer-ID” nutzen, um seine Anrufer-ID für alle Anrufe zu verbergen. Darüber hinaus kann jeder, der in den USA einen Telefonanruf tätigt, einen Präfix von “*67” eingeben, um seine Anrufer-ID zu verbergen, bevor er einen Anruf tätigt.

Geschäftsinhaber möchten möglicherweise eine Richtlinie für ihr Unternehmen zum Verwenden der Anruferkennung festlegen. Zum Beispiel könnte Ihr Verkaufsteam Schwierigkeiten haben, Personen dazu zu bringen, ihre ausgehenden Anrufe zu beantworten, wenn sie ohne Anruferkennung anrufen. In diesem Fall könnten Sie experimentieren, indem Sie die Anruferidentifikation zur Verbesserung der Produktivität von Vertriebsmitarbeitern voraussetzen (z.B. mehr erfolgreiche ausgehende Anrufe tätigen).

Welche Vorteile bringt eine VoIP-Anruferkennung?

Die Installation von VoIP-Anrufer-ID ist für Geschäftsinhaber auf mehrere Arten vorteilhaft, ohne dabei die potenziellen Kosteneinsparungen von VoIP aufzugeben.

• Kundenservice verbessern – Fügen Sie der Kundenbetreuung eine Anruferkennung für ausgehende Anrufe hinzu, da sie Sie dann als seriösen Anrufer erkennen werden.

• Effektivität des Büropersonals – Ihr Büropersonal muss Telefonate mit wichtigen Lieferanten führen. Durch die Verwendung der ausgehenden Anrufer-ID für Lieferantenanrufe wird Ihr Anruf wahrscheinlich nicht durch Spam-Erkennungsmaßnahmen blockiert.

• Vermeiden Sie Ermittlungen durch Strafverfolgungsbehörden – Unternehmen, die Rufnummernerkennung verwenden, machen weniger Spam-Anrufe​​. Dadurch können Sie sich bei der Produktivität auf Verkauf und Kundenservice konzentrieren anstatt auf die Reaktion auf Ermittlungen von Strafverfolgungsbehörden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie die Anrufer-ID einrichten sollen, fragen Sie Ihren VoIP-Anbieter nach Tipps zur Verwendung ihrer VoIP-Anrufer-Software.

Wie richte ich mein Gerät ein, um den Namen des VoIP-Anrufers anzuzeigen?

Das Einrichten Ihres VoIP-Telefondienstes mit Anrufer-ID ist einfach. Verwenden Sie die folgenden Schritte.

• Beginnen Sie damit, Ihre VoIP-Anrufererkennung einzurichten, indem Sie Ihr Mobiltelefon anrufen. Möglicherweise haben Sie bereits eine Anrufererkennung eingerichtet. In diesem Fall sollten Sie andere Mitarbeiter, einschließlich des Verkaufsteams, bitten, die Anruferkennung zu überprüfen, indem sie ihr Mobiltelefon anrufen.

• Vergleichen Sie Ihr normales Telefon mit der VoIP-Anruferkennung. Der nächste Schritt ist, einen weiteren Testanruf mit Ihrem normalen Telefon oder Analogtelefon zu tätigen, falls Sie eins haben. Idealerweise möchten Sie, dass die Anruferkennung auf Ihrem VoIP-Telefon und Ihrem normalen Telefon übereinstimmt.

• Adoptieren Sie eine einheitliche Anruferkennungspolitik. Erwägen Sie, für jeden Mitarbeiter und Auftragnehmer in Ihrem Unternehmen eine Richtlinie festzulegen. Zum Beispiel sollten alle Anrufer-IDs auf die gleiche Weise Ihren Firmennamen anzeigen.