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Português Entdecken Sie, wie LiveAgent Ihr E-Commerce-Geschäft verbessert.
- ✓ Keine Einrichtungsgebühr
- ✓ Kundenservice rund um die Uhr
Benutzt von
4×
Befürwortung fördern
Erstellen Sie eine positive CX, die Ihre Kunden zum Reden bringt.
24%
Antwortzeiten verkürzen
Verbessern Sie die Erstreaktionsraten mit automatisiertem Ticket-Routing.
37%
Ticketvolumen verringern
Reduzieren Sie den Zustrom von Support-Tickets mit einer Wissensdatenbank.
Helpdesksoftware für die E-Commerce-Industrie
Kommen Sie potentiellen Kunden mit LiveAgent näher – der meist- und bestbewertesten Helpdesksoftware für SMBs in 2019 und 2020.
Verbessern Sie Ihre Antwortzeiten um bis zu 26%, indem Sie alle Kundennachrichten aus E-Mails und sozialen Medien in einem einzigen Posteingang zusammenführen.
Führen Sie Ihre Kunden mit unserem nativen Live-Chat-Widget durch den Checkout-Prozess und beantworten Sie ihre Fragen in Echtzeit.
Verbessern Sie Ihre Kundenbindung, indem Sie mit unserem integrierten CRM jedes Support-Erfahrung unvergesslich und personalisiert gestalten.
Verbessern Sie die Zufriedenheit
Die Implementierung von LiveAgent für E-Commerce auf Ihrer Website ist eine Angelegenheit von wenigen Sekunden. Jedoch bleibt der Erfolg für Ihr E-Commerce eine Weile bestehen. LiveAgent zu Ihrem Onlineshop hinzuzufügen kann eine Steigerung der Kundenzufriedenheit um mehr als 60% bedeuten.
Leiten Sie Ihre Kunden
Ihren Kunden eine helfende Hand im richtigen Moment anzubieten, kann einen signifikanten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben. Jedes Mal, wenn diese eine Frage haben, kann Ihr Livechat oder Callcenter direkt für die Kunden da sein. Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit LiveAgent für E-Commerce.
Bauen Sie eine loyale Kundenbasis
Die Loyalität der Kunden sollte einer der Hauptziele für Ihr Unternehmen sein. Die Kunden bevorzugen Ihre Produkte & Dienstleistungen und werden bei Ihnen bleiben, bis Sie vollständig zufrieden sind. Je mehr loyale Kunden Sie haben, desto bessere Ergebnisse werden Sie am Ende des Monats sehen.
Reduzieren Sie die Abbruchraten des Einkaufskorbes
Überwachen Sie Kunden, bereiten Sie sich im Voraus vor und nehmen Sie Kontakt auf, bevor Kunden den Kauf abbrechen können und zwar mit proaktiven Chat-Einladungen. Mit Live-Chat können Sie den Kundensupport rund um die Uhr anbieten, selbst wenn Sie offline sind. Dann kommen Kontaktformulare zum Einsatz.
Mehr sparen mit LiveAgent
Analysieren und vergleichen Sie LiveAgent mit verschiedenen Kundensupportlösungen und wählen Sie eine mit den relevantesten Funktionen für Ihre Branche und dem besten Preis aus.
Über 21.000 Unternehmen können sich nicht irren
Lesen Sie unsere Erfolgsgeschichten und Erfahrungsberichte und finden Sie heraus, wie LiveAgent Ihren Kundensupport verbessern und die Zufriedenheit Ihrer Geschäftspartner erhöhen kann.
Entdecken Sie die umfangreiche Auswahl an Integrationen, PlugIns und Apps von LiveAgent, die Ihre Helpdesksoftware aufwerten und die Kundenzufriedenheit steigern. Verbinden Sie nahtlos verschiedene Plattformen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche und maximieren Sie den Nutzen Ihrer bestehenden Systeme. Besuchen Sie uns jetzt, um Ihre Support-Prozesse zu optimieren!
Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Hilfechat, einem unverzichtbaren Kommunikationstool für Unternehmen. Entdecken Sie, wie Sie mit Echtzeit-Chat, vorgefertigten Antworten und Datei-Uploads Ihren Kundenservice verbessern können. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion mit LiveAgent und erleben Sie exzellenten Support.
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