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Braintree Datenschutz-Bestimmung

Was ist Braintree?

Braintree ist ein Unternehmen, das sich auf web- und mobilbasierte Zahlungen für das E-Commerce-Segment spezialisiert hat. Es stellt seinen Benutzern die Zahlungs-Gateways und Händlerkonten zur Verfügung. Braintree ist eine Abteilung eines beliebten PayPal-Dienstes.

Wie können Sie es verwenden?

Benutzen Sie Braintree, um Ihre Transaktionen von Ihrem LiveAgent-Konto aus zu verfolgen.

Vorteile

Zahlungen stornieren
Zahlungen zurückerstatten
Behalten Sie den Überblick über neue Transaktionen oder neue Kunden

Wie integriert man Braintree mit LiveAgent

LiveAgent hat eine native Braintree-Integration verfügbar. Öffnen Sie zum Aktivieren Ihr LiveAgent-Dashboard und gehen Sie auf Konfiguration > System > Plugins. Finden Sie die Braintree-Integration in der Liste und klicken Sie auf den Schalter “Aktivieren”.

Ein Bild, das zeigt, wo das Braintree-Plugin in der LiveAgent-Konfiguration zu finden ist — Braintree-Plugin

Klicken Sie bei aktivem Plug-in auf das Zahnradsymbol neben dem Schalter, um die Konfiguration zu öffnen.

Ein Bild, das die Konfiguration des Braintree-Plugins anzeigt — Braintreeplugin-Konfiguration

In diesem Fenster müssen Sie die Händler-ID, den öffentlichen Schlüssel und den privaten Schlüssel eingeben. Sie finden diese in Ihrem Braintree im Abschnitt “Sandbox Keys & Configuration“.

Ein Bild, das zeigt, wo die Händler-ID, der öffentliche Schlüssel und der private Schlüssel in Braintree zu finden sind — Tasten & Konfiguration

Tragen Sie die Daten in die Felder ein und klicken Sie auf Speichern. Öffnen Sie ein beliebiges Ticket und finden Sie das Braintree-Symbol. Ihre Integration ist jetzt aktiv.

Braintree in LiveAgent nach Aktivierung und Einrichtung des Plugins — Braintree ist aktiv

Wie integriert man Braintree mit LiveAgent über Zapier

Braintree und LiveAgent können über Zapier verbunden werden. Wenn Sie eine Zapier-Integration erstellen möchten, benötigen Sie zunächst ein Zapier-Konto.

Erstellen Sie es hier. Wenn Sie es bereits haben, loggen Sie sich einfach ein und gehen Sie auf die Braintree + LiveAgent-Integrationsseite auf Zapier.

LiveAgent und Braintree-Integrationsseite auf Zapier — LiveAgent + Braintree

Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie den Minutenabschnitt Braintree + LiveAgent verbinden sehen. Hier können Sie einen Auslöser und eine Aktion auswählen. Überlegen Sie, welche Art von Integration Sie wünschen und treffen Sie eine Auswahl.

Als Beispiel haben wir den Braintree-Auslöser “Neuer Kunde” mit der LiveAgent-Aktion “Neuen Kunden hinzufügen” ausgewählt. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um fortzufahren.

Braintree-Auslöser "Neuer Kunde" und LiveAgent-Aktion "Neuen Kunden hinzufügen" — Ausgewählter Auslöser und Aktion

Jetzt müssen Sie die Auslöser-Konfiguration durchlaufen. Melden Sie sich über Zapier bei Ihrem Braintree an und fahren Sie mit dem einfachen Vorgang fort.

Braintree-Auslöser-Konfiguration auf Zapier — Braintree-Auslöser-Konfiguration

Wir empfehlen, den Auslöser zu testen, wenn Sie fertig sind, aber Sie können diesen Schritt überspringen.

Braintree-Auslösertest auf Zapier — Braintree-Auslösertest

Fahren Sie mit der Konfiguration der LiveAgent-Aktion fort. So wie vorher, loggen Sie sich über Zapier auf Ihr LiveAgent ein und füllen Sie im nächsten Schritt die Felder aus.

Wählen Sie im E-Mail-Feld die 1. E-Mail wie auf dem Bild unten aus. Dadurch wird sichergestellt, dass LiveAgent immer dann eine E-Mail-Adresse hinzugefügt wird, wenn ein neuer Kunde in Braintree vorhanden ist.

Füllen Sie die restlichen Felder nach Ihren Wünschen oder wie im Bild unten gezeigt aus.

LiveAgent-Aktionskonfiguration mit Daten in Feldern auf Zapier — LiveAgent-Aktionskonfiguration

Führen Sie den letzten Integrationstest durch.

Ein erfolgreicher Test einer Braintree- und LiveAgent-Integration — Integration ist fertig

Das war’s, Sie sind fertig. Ein Kunde wird immer dann hinzugefügt, wenn es einen neuen in Braintree gibt.

Dank erfolgreicher Integration mit Braintree wurde ein Kunde zu LiveAgent hinzugefügt — Kunde wurde zu LiveAgent hinzugefügt

Gerne können Sie zur Site zurückzukehren und weitere Integrationen zu erstellen.

Frequently Asked Questions

Was ist Braintree-Integration?
Braintree ist ein Paypal-Dienst. Die Integration erlaubt es Ihnen die Zahlungen von LiveAgent mit nur wenigen Klicks zu erstatten oder zu stornieren.
Wie integrieren Sie Braintree mit LiveAgent?
Der erste Schritt besteht daraus, von Ihrem LiveAgent-Dashboard auf Konfigurationen zu gehen. Der zweite Schritt besteht daraus, auf System -> Plugins. Der letzte Schritt besteht daraus, nach Braintree zu suchen und es zu aktivieren.

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