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Português Die richtige Helpdesk-Software
für jedes Startup
LiveAgent ist eine dezidierte Multi-Channel-Helpdesk-Software, die für Unternehmen jeder Größe geeignet ist.
Benutzt von
Kostenlose 6 Monate unseres Large-Plans
Zusätzliche 6 Monate für 50% Rabatt
Die richtige Kundenservice-Software für Ihr Startup
Bieten Sie das beste Kundenerlebnis mit LiveAgent an – eine Multi-Channel-Kundensupport-Plattform. Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit mit E-Mail, Live-Chat, Social Media, Anrufen oder einem Self-Service-Portal.
Teilnahmebedingungen für unseren speziellen Startup-Deal:
- Sie müssen ein neuer LiveAgent-Kunde sein
- Nur Angel-, Pre-Seed-, Seed- und Series-A-Rundenfinanzierung
- Sie müssen ein Online-Startup mit bis zu 40 Mitarbeitern sein
- Ihr Unternehmen hat bis zu 40 Mitarbeiter
- Ihr Unternehmen hat bis zu 1 Million$ ARR
- Ihr Startup ist ethisch und sozial verantwortlich
Verwalten Sie Ihre Kommunikation
von einem Ort aus
Unser Ticketing-System kümmert sich um alles – E-Mails, Live-Chat, Callcenter, soziale Medien, Messaging-Apps und ein Kundenportal mit einer Wissensdatenbank
Vorteile der Verwendung von LiveAgent
für Ihr Startup
Eine ausgezeichnete Helpdesk-Software bietet eine Vielzahl von Tools für einfachere Interaktionen mit dem Kundensupport an
Kundenzufriedenheit
Verbesserte Kundeninteraktion
Unser Ticketsystem kann Ihnen helfen, alle Kundendienstkanäle von einem Dashboard aus zu verwalten, damit Sie effektiven Support leisten können. Lösen Sie Kundenanfragen schneller, machen Sie Kunden zufriedener und bauen Sie einen treuen Kundenstamm für Ihr Startup auf. LiveAgent bietet viele Funktionen an, die Ihnen helfen, die Produktivität zu verbessern und Aufgaben zu automatisieren, um Zeit zu sparen.
Geschäftserfolg
Beschleunigtes Wachstum
Die Bereitstellung eines hervorragenden Kundensupports von Anfang an kann Ihnen helfen, besseres Kundenfeedback zu erhalten, Kundenbindung zu gewinnen und erfolgreich zu werden. Optimieren Sie Ihre Verkäufe und übertreffen Sie die Kundenerwartungen mit unserem Live-Chat-Widget und nutzen Sie es, um Ratschläge zu erteilen. Die Bereitstellung relevanter Informationen kann Kunden zum Kauf animieren.
Markenbekanntheit
Größere Reichweite und intelligenteres Marketing
LiveAgent kann Ihnen bei allen Aspekten der Marketingkommunikation helfen. Versenden Sie ganz einfach Newsletter dank E-Mail-Vorlagen und Kundensegmentierung oder nutzen Sie unsere Social-Media-Integrationen, um Kundendienstanfragen zu bearbeiten. Integrieren Sie Facebook, Instagram, Twitter, Viber oder WhatsApp und erweitern Sie Ihre Online-Community.
Agentenproduktivität
Effizienter Agenten-Workflow
Sie müssen Ihren Arbeitstag nicht verlängern, um einzelne Kunden außerhalb der Geschäftszeiten zu betreuen. Die effektiven Tools von LiveAgent helfen Ihnen bei der Bearbeitung eingehender Tickets und sparen wertvolle Zeit. Optimieren Sie die Customer Journey offline dank des Self-Service-Portals und lösen Sie einfache Probleme mit vordefinierten Antworten.
Was kann LiveAgent Ihrem Unternehmen anbieten?
Sehen Sie sich an, was Sie bekommen, wenn Sie sich entscheiden, LiveAgent als dedizierte Helpdesk-Lösung für Ihr Startup zu verwenden.
Mehrkanaliger
Helpdesk
Ticketing mit E-Mails, Chats, Anrufen, Kundenportal und sozialen Medien – Facebook, Twitter, Instagram und Viber
Funktionen und
Integrationen
Profitieren Sie von mehr als 130 Produktivitätsfunktionen und über 190 Integrationen mit anderer nützlicher Software
Kundensupport
rund um die Uhr
Kontaktieren Sie uns rund um die Uhr per E-Mail, Anruf oder Live-Chat, wann immer Sie Hilfe benötigen. Sie können auch unser Kundenportal durchsuchen
Faire Preis
-Pläne
Unsere Preise werden Ihr Budget nicht ruinieren. Wählen Sie einen unserer drei Tarife aus und erhalten Sie das richtige Toolset für Ihr Unternehmen
Sichern Sie sich unser exklusives Angebot für Startups
Qualifikationsbedingungen für unser spezielles Startup-Angebot:
- Sie müssen ein neuer LiveAgent-Kunde sein
- Nur Angel-, Pre-Seed-, Seed- und Serie-A-Finanzierung
- Ihr Unternehmen hat bis zu 40 Mitarbeiter
- Ihr Unternehmen hat bis zu 1 Million $ ARR
- Sie müssen ein Online-/Digitaldienst-Startup sein
Das erhalten Sie in unserem Sonderangebot:
- Kostenlose 6 Monate unseres Large-Plan für 40 Agenten
- Ein Rabatt für eines unserer Pläne für die nächsten sechs Monate
Am beliebtesten
49$
Monat
Large Business
Alles im Medium-Plan, plus:
- Callcenter-Unterstützung
- Videoanruf
- IVR
- Rufweiterleitung und Weiterleitung
- Hardware-IP-Telefon
- Unbegrenzte Anrufaufzeichnungen
Sonderangebot für Startups
0$
für 6 Monate
Large-Plan
Über 190 CMS & PaymentGateways Integrationenmit LiveAgent
Integrieren, Automatisieren, Innovieren
Einsatzfälle
Ideal für jeden Einsatz und Anlass
LiveAgent ist eine hervorragende Startup-Kundendienstsoftware für jede Art von Nische. Egal, ob Sie die Reaktionszeiten verbessern, Ihren Vertriebsteams mehr Kommunikationsoptionen bieten oder einfach Ihr Geschäft ausbauen möchten, LiveAgent ist für Sie da. Sehen Sie sich an, wie Sie LiveAgent verwenden können, um verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens zu verbessern.
Sehen Sie sich Erfolgsgeschichten an
Häufige Gründe, warum die Unternehmen auf
Helpdesk-Software umsteigen
Sehen Sie sich einige der vorteilhaftesten Gründe an, warum Unternehmen auf Helpdesk-Software umsteigen.
Mehr Kunden
Besserer Kundensupport führt zu mehr Kunden durch Mundpropaganda. Die meisten Kunden würden ein Unternehmen nach einer positiven Erfahrung einem Freund weiterempfehlen. Erweitern Sie Ihren Kundenstamm dank positiver Empfehlungen Ihrer treuen Kunden.
- Stellen Sie positive Erfahrungen bereit und erhalten Sie besseres Kundenfeedback
- Erweitern Sie Ihren Kundenstamm dank des großartigen Supports mit LiveAgent
Mehr Statistiken finden
77%
empfehlen Sie Unternehmen mit großartiger Unterstützung
Erweitern Sie Ihren Kundenstamm mit LiveAgent. Die meisten Kunden würden ein Unternehmen einem Freund empfehlen, nachdem sie positive Erfahrungen mit dem Kundensupport gemacht haben.
Bessere Einnahmen
Nutzen Sie Ihre Plattform, um den Umsatz zu steigern, indem Sie großartigen Kundensupport, Kaufberatung und Auswahlempfehlungen bieten. Ihre Kunden werden für Ihren hochwertigen Service dankbar sein und viel eher bereit sein, Ihnen Geld zu schicken, wenn sie sich unterstützt fühlen.
- Optimieren Sie die Customer Journeys und verbessern Sie Ihren Support
- Verkaufen Sie mehr an Ihre Kunden und steigern Sie Ihre Einnahmen
Mehr Statistiken finden
86%
der Kunden zahlen mehr für großartigen Support
LiveAgent kann Ihnen helfen, Ihre Einnahmen zu verbessern. Die meisten Kunden sind bereit, mehr Geld auszugeben, wenn sie dafür ein großartiges Kundenerlebnis erhalten.
Erhöhte Aufbewahrung
Zufriedene Kunden, die zuverlässigen Support von ihren Lieblingsunternehmen erhalten, kaufen mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder bei ihnen. LiveAgent kann Ihnen dabei helfen, Ihre Kundenbindung zu verbessern und eine starke Kundenbindung über jeden für Sie verfügbaren Kundenkanal aufzubauen.
- Verschaffen Sie sich eine starke Position am Markt und bleiben Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus
- Helfen Sie Kunden, Lösungen zu finden, und bauen Sie ein starkes Gefühl der Loyalität gegenüber Ihrer Marke auf
Mehr Statistiken finden
96%
der Kunden halten Kundenservice für wichtig
Bauen Sie Kundenloyalität auf dank großartigem Support mit LiveAgent-Funktionen. Fast alle Kunden halten den Kundenservice für wichtig, wenn sie sich für die Treue zu einer Marke entscheiden.
Beginnen Sie jetzt mit der Verwendung von LiveAgent!
Probieren Sie alles, was wir zu bieten haben, mit einer kostenlosen 14-tägigen Testversion aus
- ✓ Keine Einrichtungsgebühr
- ✓ Kundenservice rund um die Uhr
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Mehr sparen ohne Kompromisse
Bezahlen Sie nicht zu viel für Schlüsselfunktionen, um die Produktivität Ihrer Agenten zu steigern. Vergleichen Sie die LiveAgent-Helpdesk-Software mit alternativen
Optionen und finden Sie heraus, wie Sie unabhängig von der Unternehmensgröße mehr sparen können.
Erfahrungsberichte
Holen Sie sich LiveAgent und schließen Sie sich zu 7000 zufriedenen Kunden an
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![Roman Bosch]()
Es ist hervorragend, solch ein tolles Portal zu haben, das unsere Kundenzufriedenheit verbessert.Roman Bosch![Partly]()
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![Christine Preusler]()
LiveAgent bestärkt unsere Angestellten dabei besseren, schnelleren und genaueren Support zu liefern.Christine Preusler![HostingAdvice]()
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![Karl Dieterich]()
LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und der Umsätze.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
Wir verwenden LiveAgent seit August und wir sind sehr zufrieden.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
-
![Razvan Sava]()
Seit wir LiveAgent verwenden, hat sich unsere Reaktionszeit um 60% verbessert.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Unsere Kundenkonversionsrate stieg um 325% im ersten Monat, indem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv benutzt haben.Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Ich muss sagen, dass ich noch nie solch eine professionelle Kundenansprache erlebt habe.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
Wir finden, dass LiveAgent bei weitem die beste Live-Chat-Lösung ist.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
Wir verwenden LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Webseiten. Das Tool ist benutzerfreundlich und erhöht unserer Produktivität.Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support anbieten, egal wo sie sind.Christian Lange![Lucky-Bike]()
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![Jens Malmqvist]()
Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der daran interessiert ist, seinen Kundenservice besser und effektiver zu gestalten.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Ich bin mir sicher, dass wir ohne LiveAgent 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren.Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Mit LiveAgent sind unsere Kunden zufrieden, da wir ihnen einen effizienteren Support anbieten können und dadurch die Wiederkehrrate steigt.Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent ist verlässlich, preisgünstig und einfach eine tolle Wahl für jeden schnelllebigen Online-Betrieb!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
Wir mögen es, weil es einfach zu benutzen ist und tolle Funktionen, wie zum Beispiel nützliche Berichtfunktionen bietet.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
Wir lieben LiveAgent - es macht uns die Unterstützung unserer Kunden ganz einfach.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
Wir möchten unseren Kunden gerne die beste Support-Erfahrung bieten. Aus diesem Grund haben wir uns für LiveAgent entschieden.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
Von der Einrichtung bis zum laufenden Support und allem dazwischen, das Team von LiveAgent ist beeindruckend.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent spart uns täglich Hunderte von wertvollen Minuten, da der Kundenservice klar und geordnet abläuft.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
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![Rafael Kobalyan]()
Unbegrenzte Integrationen für Kundenbetreuer, E-Mail, soziale Medien und Anrufe. All das für einen geringeren Preis, als für bei unserem vorherigen...Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
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![Martin Drugaj]()
Wir verwenden LiveAgent seit 2013. Wir können uns nicht vorstellen, ohne es zu arbeiten.Martin Drugaj![Atomer]()
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![Ivan Golubović]()
Es ist eine kosteneffiziente Lösung, die Ihnen bei der Bewältigung einer großen Menge von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann.Ivan Golubović![AVMarket]()
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![Rustem Gimaev]()
E-Mails über Outlook zu beantworten war schwer. Aber mit LiveAgent wissen wir, dass jede E-Mail zeitnah beantwortet wird.Rustem Gimaev![Antalya Consulting Language Center]()
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![Randy Bryan]()
LiveAgent ist so toll! Die Installation hat wenig Zeit und Mühe in Anspruch genommen. Wir konnten das System schon in...Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Ich finde die Produkte von LiveAgent höchst empfehlenswert. Sie sind nicht nur eine Alternative zu Kayako, sondern eine viel bessere...Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Das Supportteam hat uns immer sofort geantwortet und uns schnell anwendbare Lösungen geliefert.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
Es hilft uns bei der Einordnung der Tickets und der statistischen Aufzeichnung davon, was unsere Kunden am meisten benötigen.Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
Wir sehen LiveAgent als ein tolles Tool für die Kommunikation mit Kunden.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
LiveAgent hat unsere Kommunikation mit Kunden beschleunigt und hat uns auch noch die Möglichkeit des Chats zur Verfügung gestellt.Samuel Smahel![m:zone]()
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![David Chandler]()
Einfach gesagt übertrifft LiveAgent alles, was es sonst noch für diese, oder sogar noch höhere, Preise gibt.David Chandler![Volterman]()
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Zufriedene Kunden sind die besten Kunden
Wir bieten Concierge-Migrationsdienste von den meisten gängigen Helpdesk-Lösungen auf dem Markt an.
Wir bei LiveAgent glauben, dass die Zusammenarbeit mit Startups mehr als nur eine Geschäftstransaktion ist, es geht darum, eine Gemeinschaft gleichgesinnter Personen zu schaffen, die die gleiche Leidenschaft für Innovation, Ethik und zukunftsorientiertes Denken teilen. Wir schätzen unsere Partnerschaften sehr und setzen uns dafür ein, dass unsere Beziehungen auf gegenseitigem Vertrauen und Respekt aufbauen. Wir verstehen, dass nicht alle Geschäftspraktiken mit unseren Werten übereinstimmen, und schweren Herzens müssen wir Bewerbungen von Startups ablehnen, die an Aktivitäten wie Krypto, Casino, Wetten, Websites für Erwachsene oder allem beteiligt sind, was als fragwürdig oder unethisch erachtet werden könnte. Wir hoffen, dass wir durch die Aufrechterhaltung unserer hohen Standards einen positiven Einfluss auf die Welt ausüben und andere dazu inspirieren können, dasselbe zu tun.
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LiveAgent ist ein Service für Kundenbetreuung und bietet ein Partnerprogramm, einen Blog und eine Akademie an. Es gibt auch Unterstützung und eine Anfrageoption. Das Unternehmen hat Auszeichnungen und Zertifikate, bietet VoIP-Partner und gibt es einen Newsletter. Installation dauert etwas. Die Datenschutzrichtlinien werden respektiert und die Nutzung von Cookies wird akzeptiert.
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