Lernen Sie alles über
LiveAgent mit Webinaren

Entdecken Sie, wie Sie jede Funktion zu Ihrem Vorteil verwenden können.

✓ Keine Einrichtungsgebühr
✓ Kundenservice rund um die Uhr
✓ Keine Kreditkarte erforderlich
✓ Jederzeit kündbar

Jetzt loslegen | 14 Tage kostenlos

Verwendet von

Home | Web-Seminare

Lernen Sie mit den Web-Seminaren von LiveAgent

Willkommen zum Web-Seminar über Kundenservice von LiveAgent! Unsere Experten werden Sie durch unsere Helpdesk-Lösung für mehrere Kanäle führen. Diese beinhaltet eine Ticketing-Software, Live-Chat, ein eingebautes Callcenter und noch vieles mehr. Wir werden Ihnen bei der korrekten Einrichtung und Konfiguration Ihres Kontos helfen und häufig gestellte Fragen beantworten. Lernen Sie gemeinsam mit uns LiveAgent besser kennen und verbessern Sie Ihren Kundenservice, sowie viele andere Unternehmen auf der ganzen Welt.

Beginnen Sie mit den Grundlagen

In diesem Web-Seminar werden wir die Grundlagen des LiveAgent-Dashboardes, sowie die wichtigsten Funktionen und Einstellungen, mit denen Sie sich zuerst beschäftigen sollten, besprechen.

Erfahren Sie mehr über Helpdesk-Ticketing

Die Verwandlung einheitlicher Kommunikation in Tickets ist eine der Hauptfunktionen von LiveAgent. Erhöhen Sie Ihre Produktivität, indem Sie zu LiveAgent wechseln.

Direkter Kontakt zu Kunden

Die Verwendung von Live-Chat-Software oder proaktiven Chat-Einladungen ist ein guter Weg, direkt mit Kunden, Kaufinteressenten oder der allgemeinen Öffentlichkeit in Kontakt zu treten. So verirren sie sich nie auf Ihrer Webseite.

Erstellen Sie unabhängige Wissensdatenbanken

Die Möglichkeit mehrere Wissensdatenbanken zu erstellen ist die neuste Ergänzung in der Welt von Kundenportalen. Mit mehreren Wissensdatenbanken können Sie Informationen nach Sprache, Produkt oder Marke sortieren.

Related Articles to Web-Seminare

Training

LiveAgent bietet umfassende Schulungen und Workshops zur Verbesserung der Fähigkeiten Ihrer Kundendienstmitarbeiter. Erfahren Sie mehr über Produktkenntnisse, Kommunikationsfähigkeiten und Konfliktlösung, um erstklassigen Kundenservice zu bieten. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion ohne Bedingungen und optimieren Sie Ihr Support-Team mit LiveAgent!

Kundendienstkonferenzen sind Veranstaltungen, bei denen Experten aus dem Kundendienst anwesend sind. Lesen Sie mehr, um herauszufinden, wie sie mit Bildung verbunden sind.

Kundendienstkonferenzen und ihre Auswirkungen auf die Ausbildung

Erfahren Sie, warum Kundendienstkonferenzen im Jahr 2019 entscheidend für die berufliche Weiterbildung sind. Entdecken Sie die besten Veranstaltungen und deren positive Einflüsse auf Fachleute und Organisationen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, durch Networking, Trendbewusstsein und inspirierende Vorträge Ihre Fähigkeiten zu erweitern. Besuchen Sie die Seite für mehr Details!

Kundensegmentierung

Durch die Kundensegmentierung werden Kunden nach bestimmten Merkmalen zusammengefasst, um personalisierte Erlebnisse zu bieten und den Gewinn zu maximieren.

Möchten Sie mehr über LiveAgent erfahren? Fordern Sie eine kostenlose Demo an, um mehr über LiveAgent zu lernen und zu erfahren, wie es Ihnen zu Erfolg verhelfen kann.

Demo vereinbaren

Erleben Sie LiveAgent in Aktion! Fordern Sie eine Demo an und entdecken Sie, wie unsere Software Ihnen hilft, Ihre Unternehmensziele zu erreichen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und mehr Verkäufe zu generieren. Erhalten Sie Antworten auf all Ihre Fragen zu Preisen, Diensten und Funktionen.

Unsere Webseite verwendet Cookies. Durch Ihre Nutzung der Webseite nehmen wir Ihre Zustimmung an, Cookies so einzusetzen, wie es hier festgelegt ist Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

Ablehnen Akzeptieren